Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir.

1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Polat Hediyelik Eşya Tic. Ltd. Şti.
Adres: Atışalanı Mh., Mehmet Akif İnan Cd., No: 45/A, 34230, Esenler, İstanbul
E-Posta: iletisim@polathediyelik.com
Mersis No / Vergi No: 7322009921
(İşbu sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)

1.2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ
Adı/Soyadı/Unvanı: 
Adresi: 
Telefon: 
E-Posta: 
(İşbu sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)

MADDE 2 - KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Malın/Ürünün cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli aşağıda belirtildiği gibidir:

Ödeme Şekli ve Planı: 
Teslimat Adresi: 
Teslim Edilecek Kişi: 

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

• 4.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
• 4.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında teslim edilir. Bu süre içinde teslimatın gerçekleşmemesi durumunda ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
• 4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine ve dürüstlük esaslarına uygun şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.
• 4.4. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin tedariğinin imkânsızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini ve 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul eder.
• 4.5. ALICI, ürünün teslimatı anında kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık veya ambalajı hasar görmüş ürünler kargo şirketinden teslim alınmamalı ve hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

• 5.1. ALICI, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
• 5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmenin 6. Maddesinde yer alan "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" kapsamında olmaması şarttır.
• 5.3. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Kurumsal fatura kesilen alımlarda, iade işlemi için kurumun iade faturası kesmesi zorunludur.
• 5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde toplam bedeli ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (İSTİSNALAR)

Tüketici Mevzuatı gereği, aşağıdaki niteliklere sahip ürünlerde cayma hakkı ve iade talebi kabul edilmemektedir:

• Kişiselleştirilmiş Ürünler: ALICI’nın özel istekleri doğrultusunda üretilen; üzerine isim, tarih, özel not yazılan veya spesifik bir organizasyon (söz, nişan, nikah, mevlüt vb.) için alıcının talebiyle özel olarak modifiye edilerek tasarlanan hediyelik eşyalar.
• Gıda ve Tüketim Ürünleri: Çabuk bozulma tehlikesi olan, taze çekilmiş kahve konseptli ürünler, çikolata, draje ve son kullanma tarihi geçme ihtimali olan diğer gıda/şekerleme içerikli siparişler.
• Hijyen Hassasiyeti Olan Ürünler: Tesliminden sonra ambalajı, bandrolü, mührü veya paketi açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan kozmetik ve kişisel bakım ürünleri (kolonya, esansiyel kokular vb.).

MADDE 7 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir.

MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 - YÜRÜRLÜK

Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm şartlarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından onaylanmasını sağlayacak yazılımsal altyapıyı kurmakla yükümlüdür.